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骗子伪装购物网站客服要求转账 两名女子先后中招

近日,电信诈骗案件再次高发,南京市公安局六合分局龙袍派出所接到报警,辖区内两位市民接到冒充各大网络购物平台和银行客服的电话,以内部人员误操作可能导致受害人每月被银行自动扣款为由,骗取受害人卡内资金,两案已迅速立案侦查。

2018年5月20日,家住六合区龙袍街道的张女士接到某购物网站“客服”电话,称其现为铂金会员,每月会自动扣费,如不需要可以取消,后帮杨女士转接到“银行客服”,然后“银行客服”让杨女士通过蚂蚁借呗贷款,再通过微信转账至对方账户,即可“取消银行代扣业务”,杨女士信以为真,按照客服人员说的方法操作后,随即发现自己银行卡里的24524.5元全部被划走。

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无独有偶,2018年5月23日,在六合某教育机构任职的潘女士接到一通诈骗电话,同样以某购物网站“客服”的身份,谎称潘女士在购物时,将其个人信息错登成代理商,且每月会扣除她绑定在银行卡里的500元代理费,若想取消扣费,则需按照客服的操作要求取消代理商身份。随后,潘女士按对方指示,用自己绑定的银行卡转给对方的银行卡18600元,后发觉被骗。目前两起案件龙袍派出所已经立案调查。

案件分析:警方通过案件调查发现,嫌疑人通过非法渠道获取受害人的准确购物信息,嫌疑人先伪装成网购平台客服通过“+400”开头的电话联系受害人,在确认受害人确实购买过某商品后,称由于工作失误,错将顾客当成代理商或者钻石会员,将会每月扣款,为帮助顾客“取消银行卡代扣协议”,稍后将有银行工作人员致电,要求提供具体银行卡信息进一步操作,最终骗取受害人卡内资金。该类“冒充客服”的诈骗手段中,嫌疑人既充当“购物平台客服”,又扮演“银行客服”,混淆视听,并通过准确掌握受害人购物信息,骗取其充分信任。

警方提醒:此类案件针对性强,迷惑性高,受害人常常会信以为真,在这里,警方呼吁大家,千万不要相信“+400”开头显示的号码,且不要向陌生电话随意透露自己的银行卡账号和密码,如有可疑,请及时与官网所留的客服电话联系,核实清楚后再操作。同样,在其他类似的网站购物后,也要注意相关问题,如遇被骗,请保存好证据,立即拨打110报警。

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